Bewertungen löschen - Kanzlei It-Advo

03/09/2025

Google Bewertungen kaufen: 2025 noch eine gute Idee? 💡

Die Versuchung ist groß:

Schnell die Sternebewertung verbessern, den Umsatz ankurbeln oder unliebsame Konkurrenz schwächen. Doch der Kauf von Google-Bewertungen ist eine Abkürzung, die für Unternehmen direkt in ein rechtliches und reputatives Minenfeld führt.

Warum Sie diesen Weg meiden sollten:

Es ist illegal: Der Kauf von Bewertungen stellt in der Regel eine irreführende geschäftliche Handlung dar und ist nach § 5 Abs. 1 Nr. 1 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) unlauter. Es handelt sich um gezielte Verbrauchertäuschung. Gerichte sehen das streng: Das LG München I untersagte einem Anbieter explizit den Verkauf gefälschter Bewertungen (Urteil v. 14.11.2019, Az. 17 HK O 1734/19).

Es zerstört Vertrauen: Authentizität ist Ihre wichtigste Währung. Studien zeigen, dass ein Großteil der Verbraucher gefälschte Rezensionen erkennt. Das Ergebnis: massiver und oft irreparabler Vertrauensverlust.

Es ist riskant: Google investiert massiv in die Aufdeckung von Fake-Bewertungen. Die Konsequenz kann von der Löschung der gefälschten Bewertungen bis hin zur kompletten Sperrung Ihres Unternehmensprofils reichen.

Die bessere Strategie: Rechtssicher handeln!

Statt auf illegale Taktiken zu setzen, sollten Sie Ihre Online-Reputation nachhaltig schützen. Wussten Sie, dass die gezielte Löschung einer einzigen ungerechtfertigten 1-Sterne-Bewertung Ihren Notenschnitt oft stärker verbessern kann als das Hinzufügen einer neuen 5-Sterne-Bewertung?

Die rechtlichen Grundlagen zur Löschung von unwahren Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik oder Bewertungen ohne echten Kundenkontakt sind robust. Dies ist der saubere und langfristig erfolgreiche Weg.

01/07/2025

Konkurrenz schreibt schlechte Bewertungen? Das sagt das Gericht!

Was tun, wenn eine negative Bewertung nicht von einem Kunden, sondern von einem direkten Mitbewerber stammt? Genau das ist einem Unternehmen passiert.

Eine Welle identischer, rufschädigender Kommentare auf mehreren Portalen schadete seinem Geschäft. Der Verdacht: fingierte Kritik.

Das Landgericht Köln hat klargestellt: Das Verfassen anonymer, unwahrer Bewertungen durch einen Mitbewerber ist kein Kavaliersdelikt, sondern eine gezielte Behinderung nach § 4 Nr. 4 UWG.

Das Urteil verpflichtet den Konkurrenten zu:

🔹 Umfassender Auskunft über alle seine Bewertungsaktivitäten
🔹 Zahlung von Schadensersatz
🔹 Übernahme der Anwaltskosten

Die Ausrede, ein "ehemaliger Mitarbeiter" könnte verantwortlich sein, ließ das Gericht nicht gelten. Wer eine Domain geschäftlich nutzt, ist für deren Verwendung verantwortlich.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

Sie sind solchen Machenschaften nicht schutzlos ausgeliefert. Gezielt gestreute Falschbewertungen durch Wettbewerber sind nicht von der Meinungsfreiheit gedeckt und können effektiv verfolgt werden.

Haben Sie den Verdacht, dass Ihre Reputation gezielt sabotiert wird? Schützen Sie Ihr Unternehmen.

23/05/2025

😡 Negative Bewertung reinbekommen?

Dein erster Gedanke: "Da muss ich SOFORT was drauf schreiben!" Aber stopp! Das ist oft keine gute Idee.

Warum du nicht gleich auf jede negative Bewertung bei Google & Co. antworten solltest:

Du gießt Öl ins Feuer 🔥: Deine Antwort kann den Bewerter erst richtig anstacheln und die Sache wird noch größer.

Du gibst Munition: Schnell ist was Falsches gesagt, was dir später auf die Füße fallen kann – auch rechtlich!

Es sieht unprofessionell aus: Ein öffentlicher Schlagabtausch wirkt selten souverän.

Es hilft NICHT beim Löschen: Eine rechtswidrige Bewertung (Fake-News, Beleidigung, kein Kunde gewesen) verschwindet nicht durch einen Kommentar.

Was stattdessen?

✅ Intern checken: Was ist wirklich passiert?
✅ Ruhig bleiben und ggf. offline das Gespräch suchen (wenn's Sinn macht).
✅ Bei fiesen oder falschen Bewertungen: Experten ranlassen! Wir von it-advo.de kennen die Tricks der Plattformen und die Rechtslage (Stichwort: Prüfpflichten der Portale!).

Du willst eine unfaire Bewertung loswerden? Wir helfen dir dabei, dein Recht durchzusetzen! 💪

Schreib uns eine Nachricht oder besuche unsere Webseite für eine erste Einschätzung.

21/05/2025

😯 Unfaire Kununu-Bewertung? OLG Hamburg gibt Arbeitgebern neue Chancen!

Beschluss vom 8. 2. 2024 (7 W 11/24): Kann Kununu die Echtheit nicht belegen, heißt es Name nennen oder löschen. 

⚖️ Gut zu wissen: Die Sache ist noch nicht durch. Im Hauptverfahren (7 U 31/24) will das OLG Hamburg erst Ende 2025 / Anfang 2026 endgültig urteilen – es kann also noch alles passieren. 

💡 Tipp: Sichern Sie Screenshots & Zeitstempel und bestreiten Sie zweifelhafte Bewertungen frühzeitig.

19/05/2025

😯 Schlechte Arbeitgeber-Bewertung auf Kununu – und keiner verrät den Autor?

Der BGH sagt: Ohne strafbaren Inhalt bleibt die Identität geheim! Im Beschluss vom 11. 03. 2025 (VI ZB 79/23) entschied das Gericht, dass Plattformen Nutzerdaten nur herausgeben müssen, wenn der Post z. B. eine Verleumdung (§ 187 StGB) erfüllt. Meinungen – mögen sie noch so unfair sein – lösen keinen Anspruch aus. 

So schützt Sie das Urteil vor Frust-Aktionen:
✅ Erst prüfen, ob die Bewertung faktisch falsch ist.
✅ Beweise sichern (Screenshot + Datum).
✅ Nur bei klarer Unwahrheit Meldung an Kununu schicken – sonst geht sie ins Leere.

💬 Haben Sie schon versucht, eine Bewertung löschen zu lassen? Tauschen wir uns aus! Wenn Sie mehr Hintergrund brauchen, lesen Sie den aktuellen Blog-Artikel auf it-advo.de.

12/05/2025

Werbung mit Sterne-Bewertungen ⭐⭐⭐ - Stolperfalle vermeiden!

Es gab eine wichtige Entscheidung vom Bundesgerichtshof (BGH), die JEDES Unternehmen kennen sollte, das mit Durchschnitts-Bewertungen wirbt! 🤓

Worum ging's? Ein Unternehmen zeigte stolz seine 4,7 von 5 Sternen, vergaß aber zu sagen, wie viele Leute bewertet haben und von wann die Bewertungen sind. Das fand ein Wettbewerbsverband irreführend!

Was sagt der BGH jetzt (Az. I ZR 143/23)?

DAS MUSS DABEI STEHEN:
Wie viele Bewertungen insgesamt? 🔢
Aus welchem Zeitraum stammen sie? 🗓️
Fehlt das, kann's rechtliche Probleme geben (§ 5a UWG - Irreführung)!
DAS IST KEINE PFLICHT:
Eine genaue Aufschlüsselung (z.B. "soundso viele 5-Sterne-, soundso viele 4-Sterne-Bewertungen..."). Der BGH meint: Das ist zwar nett zu wissen, aber nicht kriegsentscheidend für die Kunden.
Fazit für Euch: Checkt Eure Werbung! Wenn Ihr Durchschnitts-Sterne zeigt, nennt IMMER die Gesamtanzahl und den Zeitraum. Sicher ist sicher! 👍

Habt Ihr Fragen, wie Ihr rechtssicher werbt oder Eure Online-Reputation schützt? Wir von it-advo.de kennen uns im IT-Recht bestens aus! Schreibt uns gern.

10/05/2025

⚠️ Warnhinweise bei Jameda & Trustpilot: Schutz oder digitaler Pranger?

Bewertungsplattformen wie Jameda und Trustpilot nutzen Warnhinweise bei Verdacht auf Bewertungsmanipulation – ein zweischneidiges Schwert. Einerseits berufen sie sich auf ihre Meinungsfreiheit (Art. 5 GG) und den Schutz der Nutzer. Andererseits kann ein solcher Hinweis schnell zur öffentlichen Anprangerung führen und den Ruf eines Unternehmens massiv schädigen, selbst wenn Bewertungen zu Recht gelöscht wurden oder der Verdacht unbegründet ist.

Besonders für KMUs kann dies existenzbedrohend sein, da der Warnhinweis direkt vom Plattformbetreiber stammt und somit offiziell wirkt.

Die Rechtslage ist komplex:

Das Unternehmenspersönlichkeitsrecht und das Recht am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb (§ 823 Abs. 1 BGB) der Betroffenen stehen der Meinungsfreiheit der Portale gegenüber.

Ein unbegründeter Warnhinweis kann eine unlautere Herabsetzung (§ 4 Nr. 1 UWG) darstellen.

Gerichtsentscheidungen (z.B. LG Kassel vs. OLG Frankfurt bei Jameda; ein deutsches Gericht untersagte 2024 einen pauschalen Trustpilot-Hinweis) zeigen: Es kommt auf den Einzelfall an! Wichtige Kriterien sind belegbare Tatsachen, eine faire Ausgestaltung und die vorherige Anhörung.

➡️ Sind Sie von einem Warnhinweis betroffen? Nehmen Sie ihn nicht einfach hin! Wir bei it-advo.de prüfen Ihre Situation und unterstützen Sie dabei, sich gegen ungerechtfertigte Maßnahmen zur Wehr zu setzen.

08/05/2025

🚨 Neue Rechtsprechung gegen Fake-Reviews! I
Das LG München I zwingt Google dazu, die Daten hinter anonymen kununu-Bewertungen offenzulegen (Az. 25 O 9210/24). Endlich können Arbeit­geber gezielt gegen Rufmord vorgehen.

Was steckt drin?
✔️ Gmail ist auskunfts­pflichtiger „digitaler Dienst“
✔️ Ketten­auskunft möglich – erst Kununu, dann Google
✔️ Stützt sich auf § 21 TTDSG + Art. 16 DSA

Praxis-Tipp von it ado:
📸 Screenshot ➜ Klarnamen­antrag ➜ ggf. Antrag beim Land­gericht.

Teile den Post, wenn dir faire Arbeitgeber­bewertungen wichtig sind!

06/05/2025

🚨 Neues Jahr, neue Regeln gegen Fake-Reviews!

Google kann dein Unternehmens­profil jetzt mit einem Warnbanner brandmarken, wenn sich gekaufte Bewertungen häufen. Das tut richtig weh – ⭐-Durchschnitt, Sichtbarkeit, Umsatz … alles weg!

Diese 4 Rezensionen kannst (und solltest) du löschen lassen:
1. Spam & Beleidigungen
2. Falsche Fakten oder Lügen
3. Bewertungen ohne echten Kundenkontakt
4. Gekaufte Sternchen-Serien

💡 Tipp: Screenshot machen ➜ melden ➜ bei Ablehnung it advo einschalten. Wir bringen die Sache voran – fair und schnell.

👉 Mehr Infos & Sofort-Check: https://it-advo.de/google-bewertungen-loeschen/

02/05/2025

Schon eine einzige ⭐-Bewertung kann Ihren Umsatz halbieren – wissen Sie, wie gut Ihr Unternehmen heute auf Google dasteht?

Wenn ❌ Fake-Bewertungen oder überzogene Kritiken Ihren Schnitt drücken, schlägt das direkt auf Klick-Preise, Ranking und Vertrauen durch. Genau hier kommen wir – IT-ADVO Rechtsanwälte – ins Spiel.

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Fakten, die fast niemand über Google-Bewertungen kennt
1. Löschbar ≠ automatisch – Rechtswidrige Einträge müssen entfernt werden, aber Google löscht erst nach eindeutiger Rechtsgrundlage.
2. Jede Stunde zählt – Der Algorithmus gewichtet frische 1-Sterne-Schüsse teilweise stärker als alte 5-Sterne-Bewertungen.

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Was wir für Sie tun 🔍⚖️
• Sichtung & Beweissicherung: Wir archivieren jede strittige Bewertung gerichtsfest.
• Juristische Schnellprüfung: Binnen 24 h an Werktagen sagen wir, ob ein Erfolgsaussichten bestehen.

👉 Kurzvideo ansehen: So laufen unsere Löschverfahren ab (2 Min.)
🔗 https://it-advo.de/

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Ihre Handlungsliste für heute

✅ Google-Unternehmensprofil aufrufen und Screenshot sichern
✅ Verdächtige Bewertungen markieren
✅ Link oben anklicken und kostenlose Ersteinschätzung anfordern

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💡 Pro-Tipp: Schon ab 4,2 ⭐ beginnt laut Statistiken das Vertrauen zu bröckeln. Warten Sie nicht, bis es kritisch wird!

Wir beraten und vertreten Unternehmen aus dem privatwirtschaftlichen Sektor (inländische und ausländische Unternehmen) sowie dem öffentlich-rechtlichen Sektor. Ob „Start-Up”-, Ärzte, Klinken oder Aktiengesellschaften – zu unseren Tausenden Mandanten gehören sowohl kleine und mittlere als ...

30/04/2025

⚖️ Trustpilot-Profil beanspruchen – oder lieber die Finger davon lassen?

Trustpilot listet deine Bewertungen so oder so. Claimst du aber dein Profil, klickst du gleichzeitig „Ja, ich akzeptiere“ zu ihren AGB – und damit zum Recht von England & Wales sowie exklusiven London-Gerichten (seit 31. 12. 2024).

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🔍 Ist das überhaupt wirksam?

1️⃣ EU-Zwingendrecht schlägt AGB-Trick
• Art. 16 DSA verpflichtet jede Plattform zu einem transparenten Notice-and-Action-Verfahren.
• Nach Art. 9 Rom I gelten solche Vorschriften unabhängig vom vereinbarten Recht.

2️⃣ Deutsche Gerichte haben klare Prüfmaßstäbe
• Beispiel: OLG Frankfurt 13.06.2024 – 16 U 195/22.
• Wer erst nach konkreter Meldung reagiert, haftet trotzdem, wenn der Hinweis eindeutig war.

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Auch wenn Trustpilot versucht, sich mit UK-Klauseln vor deutschen Prüfpflichten zu drücken, greifen DSA + deutsche Störerhaftung als Sicherheitsnetz. Deine Lösch- und Antwortprozesse müssen hier wasserdicht sein – egal, was in London steht.

„Kein Vertrag käme je zustande, wenn er das Gesetz aushebeln dürfte.“

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👉 Wie siehst du das?
Würdest du den UK-Gerichtsstand akzeptieren – oder auf heimische Durchsetzung pochen?

14/10/2022

Üble Nachrede auf Google - Mies bewertet, Existenz vernichtet

Rechtsanwalt Simbach bei Frontal im ZDF zum Thema Google Bewertungen