19/03/2025
📣📣 Atención usuarios 📣📣
En nuestra plataforma pueden acceder a diferentes servicios del sector estatal, privado o mixto y obtener un ticket o entrar a la sala de espera virtual.
✍️ Compartimos con ustedes algunos detalles a tener en cuenta:
👉 El registro puede ser a través de un correo electrónico o iniciando sesión con sus credenciales de Enzona. También puede vincular ambas cuentas.
👉 Para buscar un servicio debe escribir en el buscador el nombre del mismo, filtrar por categorías, establecimiento, provincia y municipio.
👉 Si el servicio que desea no cuenta con tickets disponibles puede registrarse en la sala de espera.
👉 Para acceder a la sala de espera, editar la fecha de la misma y recibir notificaciones por el bot de Telegram debe contar con un plan de suscripción activo.
👉Al acceder a la sala de espera debe esperar unos minutos para visualizar la posición real que ocupa.
👉 Para consultar sus Salas de espera, Tickets, Prerreservas y Suscripción debe acceder al menú que se encuentra debajo de su perfil.
👉 Las notificaciones se generan dentro de la plataforma. También puede recibirlas por correo electrónico, SMS o por el bot de Ticket en Telegram.
Ante alguna ❓ duda o incidencia puede contactar a nuestro equipo de soporte:
➡️ Vía telefónica: de lunes a viernes, de 8:30 AM a 4:00PM
📞 42299389 ó 42299391
📱59964879
➡️ Los siete días de la semana
📩 [email protected]
Facebook:
Telegram: https://t.me/xetid_ticket
☑️ Recuerde:
⬇️ Puede obtener la actualización de nuestra plataforma en:
Apklis: https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
Canal de Ticket en Telegram: https://t.me/xetid_ticket
✍️ Y para nuestros usuarios con sistema operativo IOS y para los que gustan acceder por la web podrán disfrutar de las nuevas funcionalidades desde: https://ticket.xutil.net
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