09/10/2026
¿Tiene un proceso de cobro judicial o ha recibido llamadas de cobro? Esta información le interesa.
En Costa Rica entró en vigor una nueva directriz emitida por la PRODHAB que fortalece la protección de los datos personales durante las gestiones de cobro y establece límites más claros sobre la forma en que estas pueden realizarse. Entre otros aspectos, regula el tratamiento de la información del deudor, restringe las comunicaciones dirigidas a terceras personas ajenas a la obligación y refuerza el deber de las entidades de respetar los derechos reconocidos por la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Conocer el alcance de esta normativa le permitirá identificar cuándo una gestión de cobro se realiza conforme al ordenamiento jurídico y cuándo podrían estarse vulnerando sus derechos.
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