21/05/2026
Cuando aparecen movimientos desconocidos en tus cuentas, la respuesta habitual de las entidades financieras es responsabilizar al usuario por el manejo de sus claves. Sin embargo, la seguridad de los canales digitales es una obligación del banco y no basta con su palabra para cerrar un caso.
Ante un fraude bancario, la clave no es solo reclamar, sino exigir una prueba pericial que analice a fondo las condiciones técnicas de la transacción. Una auditoría especializada permite determinar si existieron vulnerabilidades en el sistema que facilitaron el acceso no autorizado a tu dinero.