21/12/2025
Firma digital y notificaciones judiciales electrónicas: hacia una justicia más eficiente y accesible
Ariel Wolfenson | Wolfenson Abogados
La creciente utilización transversal de la firma digital, habilitada mediante la Clave Única del Registro Civil, ha permitido que, incluso en el contexto extraordinario que hemos vivido en los últimos años, sea posible realizar múltiples gestiones y trámites cotidianos de manera remota. Entre todas ellas, uno de los ámbitos donde su impacto ha sido más profundo y evidente es, sin duda, el ámbito judicial.
La autorización de poderes, patrocinios a abogados y el ingreso de escritos mediante el solo uso de esta clave digital —sin necesidad de trámites presenciales adicionales— demostró no solo la utilidad y conveniencia de esta herramienta, sino también su enorme potencial futuro. A mi juicio, esta experiencia dejó en evidencia que estamos frente a una tecnología con una capacidad transformadora todavía subexplotada por nuestro sistema de justicia.
Digitalización empresarial y el problema de las notificaciones
En paralelo, la digitalización de las empresas, la migración constante y la proliferación de domicilios virtuales de sociedades en Chile han generado dificultades cada vez más relevantes para la notificación de demandas y resoluciones judiciales. Este problema se manifiesta con especial intensidad en materias de derecho del consumidor, tramitadas ante juzgados de policía local, y en procedimientos civiles ante tribunales ordinarios.
Las consecuencias son claras: dilaciones procesales, juicios más extensos y mayores costos, tanto para abogados como para clientes. A ello se suma una problemática adicional y no menor: la escasez de receptores judiciales, que en ocasiones impide incluso rendir pruebas testimoniales relevantes por falta de disponibilidad para el día de la audiencia. Esta situación resulta difícil de justificar, especialmente considerando que en otras materias —familia, laboral, penal o policía local— los abogados pueden interrogar directamente a los testigos sin mayores inconvenientes.
Una propuesta necesaria: notificación judicial electrónica a empresas
Es en este escenario donde surgen nuevas ideas destinadas a superar problemas estructurales como la escasez de receptores, los trámites innecesarios, los aranceles crecientes y la dispersión de domicilios virtuales. La propuesta que aquí se sostiene es clara: establecer un nuevo régimen de notificaciones judiciales electrónicas, que permita notificar directamente a las empresas mediante la Clave Única de su representante legal.
Este sistema podría materializarse a través de una bandeja de entrada o portal digital oficial, en el cual quedaran registradas todas las notificaciones judiciales dirigidas a la empresa. De esta forma, se establecería una nueva obligación para los representantes legales: así como hoy deben cumplir mensualmente con obligaciones tributarias o previsionales, deberán también verificar periódicamente la existencia de notificaciones judiciales electrónicas.
Con ello se eliminaría un mecanismo costoso, lento y muchas veces ineficaz, que hoy entorpece el acceso a la justicia y deteriora la percepción ciudadana sobre su funcionamiento.
¿Por qué este tema importa hoy?
Porque la tecnología ya demostró que funciona.
Porque el sistema actual de notificaciones es caro, lento e ineficiente.
Y porque una justicia moderna exige celeridad, accesibilidad y coherencia con la realidad digital.
Avanzar hacia notificaciones judiciales electrónicas no es solo una mejora técnica: es un paso indispensable para fortalecer la tutela judicial efectiva y acercar la justicia a las personas y empresas en el Chile del presente y del futuro.
¿Quién es Ariel Wolfenson?
Abogado. Socio principal y fundador de Wolfenson Abogados, estudio jurídico integral ubicado en Las Condes, Santiago de Chile.
Ganador de premios internacionales en sus áreas de especialidad.
Columnista, investigador y referente nacional en innovación jurídica y modernización del derecho.
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