19/01/2024
Você estava ansioso para a sua viagem, mas ao chegar ao destino, percebeu que sua mala foi danificada pela companhia aérea? Não entre em pânico! Aqui estão algumas orientações sobre o que fazer nessa situação.
➡Antes de tudo, ao receber sua mala na esteira, verifique ela por completo! Confira se existe algum tipo de dano nela e registre com fotos/vídeos.
➡Procure um guichê e registre a sua reclamação. A companhia vai emitir um Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) - solicite a sua cópia!
E depois disso?
Lembre-se: se a empresa se recusa a solucionar o seu problema ou até mesmo não resolver de forma adequada, é possível que você receba indenização!
Está passando por uma situação como esta? Contate um advogado de confiança e tenha seu direito garantido!