12/01/2021
Com o encerramento da produção dos veículos produzidos pela Ford, especialmente da categoria Ka, Ka Sedan e EcoSport, muitos consumidores que adquiriram estes veículos estão preocupados com a notícia do encerramento da produção no Brasil. Entretanto, destaco que a descontinuidade dos produtos não altera a responsabilidade do fabricante, que continua obrigado a dar suporte ao consumidor. Caso os veículos apresentem algum problema, o consumidor poderá exigir do fornecedor o conserto do produto, ou ainda em casos de não reparação exigir o dinheiro de volta, conforme estabelecido pelo artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, o fabricante precisa manter a oferta de peças de reposição mesmo com o fim da produção por um prazo razoável. De qualquer forma, caso o consumidor tenha problemas em consertar seu carro, deve enviar uma notificação ao fabricante citando o artigo 18 do CDC e se tal medida não for satisfatória, deverá ingressar com ação judicial mediante representação de advogado.
