26/09/2022
Pode cobrar valor mínimo para pedidos nos app de comidas?
As ofertas do ramo alimentício por aplicativos como Ifood, Uber eats e até em rede própria tem sido cada vez mais comum e para muitos de uso diário. E certamente você, consumidor assíduo desse tipo de comercialização já se deparou com a mensagem: Pedido mínimo no valor de "x" reais.
Mas essa imposição é considerada válida/legal? Você é obrigado(a) a ter que cumprir aquele valor mínimo para poder efetuar seu pedido?
Está previsto no Art. 39 do Cód. Defesa ao Consumidor: É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;
Termo conhecido como VENDA CASADA, tendo em vista que o preço mínimo faz com que o consumidor seja obrigado a gastar mais dinheiro, comprando o que não quer para que sua vontade inicial seja satisfeita.
Como Proceder?
Se o cliente se sentir lesado, poderá acessar o Procon ou até ingressar com ação judicial visando a reparação de eventuais danos materiais.
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