31/05/2026
Responda assim👇🏻
“Eu conheço meus direitos. Isso é overbooking e precisa do meu consentimento para que eu ceda meu assento a outra pessoa. Nesse caso, terão que me colocar no próximo voo disponível, oferecer hospedagem e transporte se necessário, e a compensação imediata em dinheiro no valor de 250 DES em voos nacionais (aproximadamente R$ 1.815,00, conforme o Banco Central) e 500 DES em voos internacionais (aproximadamente R$ 3.630,00). E esse pagamento é obrigatório e imediato, conforme o artigo 24 da Resolução 400 da ANAC.”
📌 IMPORTANTE:
Se você NÃO aceitou voluntariamente sair do voo, a companhia aérea não pode simplesmente retirar seu assento sem consequências.
Além da compensação imediata, a empresa também deve:
✔ reacomodar no próximo voo disponível
✔ fornecer alimentação
✔ fornecer hospedagem, se necessário
✔ garantir transporte
Guarde tudo:
✈ cartão de embarque
✈ comprovantes
✈ mensagens da companhia
✈ fotos do painel do aeroporto
Overbooking não é favor da companhia.
É falha na prestação do serviço e o passageiro possui direitos garantidos pela ANAC.
Se passou por essa situação, me chama no direct e eu analiso o seu caso.
Ou se preferir chama no WhatsApp (12) 99628-2860
