14/07/2024
Para te auxiliar, separei aqui alguns passos obrigatórios nesse primeiro momento:
1) Registrar Boletim de Ocorrência, relatando o máximo de informações;
2) Entrar em contato com o seu banco, contestando imediatamente a compra ou transação;
3) Em casos de golpe PIX, entrar em contato também com o banco recebedor, e registrar a transação fraudulenta.
Ocorre que, mesmo efetuando todas essas medidas inúmeras são as pessoas que não conseguem ter ressarcido os valores que foi vítima.
Saiba que nesse caso, é possivél responsabilizar os bancos em devolver os valores em dobro, e em alguns casos acrescidos de danos morais.
A jurisprudência atual, tem pacificado o entendimento que quando constatado "falha na prestação de serviço no dever de segurança " a instituição financeira deverá arcar com esses prejuízos sofridos pelo consumidor mesmo que praticado por um terceiro.
Você conhece alguém ou já foi vítima desse tipo de golpe?
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