24/08/2026
A imagem mostra passageiros enfrentando longas filas e transtornos no balcão de check-in do Aeroporto Internacional Afonso Pena (em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba) devido a cancelamentos e falhas de assistência em voos.
Ocorrência: Problemas operacionais e cancelamentos de rotas (como o voo direto inaugural de Curitiba para Lisboa operado pela TAP) geraram aglomerações e falta de informações claras aos viajantes.
Direitos do Passageiro: Conforme as normas da ANAC e o Código de Defesa do Consumidor, atrasos superiores a 2 horas, cancelamentos ou superlotação dão direito a assistência material (comunicação, alimentação e hospedagem) e reacomodação ou reembolso integral.
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