Dra Luma Dórea

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Dra Luma Dórea Bacharel Interdisciplinar em Humanidades, Advogada especialista em Direito Público.

Advogada ativista das causas feministas, antirracistas, anti LGBTT fóbicas, em prol dos Direitos Humanos e Constitucionais.

Um jeito simples de evitar surpresa é medir a mala em casa e pesar com uma balança comum antes de sair. Se você viaja co...
28/02/2026

Um jeito simples de evitar surpresa é medir a mala em casa e pesar com uma balança comum antes de sair.

Se você viaja com conexão, redobre a atenção com líquidos e objetos proibidos, porque a fiscalização pode ser mais rígida em alguns trechos.

Se você estiver na dúvida sobre um item específico, comenta qual é e se é voo nacional ou internacional. ☝️✈️

Salva para conferir na hora de escolher e arrumar a sua mala.

Assistência gradual em casos de atrasos: A partir de 1 hora: Facilidades de comunicação (internet e telefone).A partir d...
16/02/2026

Assistência gradual em casos de atrasos:

A partir de 1 hora: Facilidades de comunicação (internet e telefone).
A partir de 2 horas: Alimentação (voucher ou refeição adequada ao horário).
A partir de 4 horas: Reacomodação em outro voo, reembolso integral ou hospedagem com traslado (se houver pernoite).

Teve algum tipo de problema desses nos últimos 5 anos? Fale com um especialista na área. Você pode ter indenização a receber.

A orientação oficial em casos de atraso é manter o passageiro informado periodicamente (inclusive com atualização a cada...
04/02/2026

A orientação oficial em casos de atraso é manter o passageiro informado periodicamente (inclusive com atualização a cada 30 minutos sobre previsão de partida… ou não). 

📱 A partir de 1 hora de espera, você já tem direito a comunicação (internet/telefone). 
🍔 A partir de 2 horas, tem direito a alimentação (voucher/refeição/lanche). 
🏨 A partir de 4 horas, além da assistência, a companhia deve oferecer reacomodação ou reembolso e, se for o caso de pernoite, hospedagem e transporte (ou transporte para casa e de volta ao aeroporto, se você estiver na sua cidade). 

Agora o ponto que quase ninguém sabe: se o atraso vira “24 horas”, normalmente já virou também um combo de deveres que muita gente deixa passar.

Você não precisa aceitar ficar preso no aeroporto sem solução. A companhia tem que te dar alternativa concreta: ou te coloca em outro voo/rota, ou resolve o retorno do seu dinheiro, e cuida da sua espera com assistência completa.

✅ Se passar por tudo isso sem assistência, já sabe. Fale com um especialista para te ajudar juridicamente.

Prazer, eu sou a Luma Dórea. 🌍✈️Minha trajetória começou cedo, vivendo fora do Brasil, aprendendo a me adaptar a cultura...
14/01/2026

Prazer, eu sou a Luma Dórea. 🌍✈️

Minha trajetória começou cedo, vivendo fora do Brasil, aprendendo a me adaptar a culturas, idiomas e sistemas diferentes. Isso me ensinou duas coisas que levo pra vida: organização e clareza.

Hoje, em contextos internacionais, eu sigo com a mesma missão: traduzir o Direito para pessoas reais.

Seja bem-vindo(a) a esse espaço.

O vídeo que viralizou mostra uma situação cada vez mais comum: um passageiro registrando toda a viagem sendo chutado por...
12/12/2025

O vídeo que viralizou mostra uma situação cada vez mais comum: um passageiro registrando toda a viagem sendo chutado por uma criança em crise.

💺 A gravação gerou milhões de visualizações porque expõe um dilema real da aviação moderna: até onde vai o dever de convivência e quando começa o direito do passageiro a viajar sem agressões ou constrangimento?

😤 Em casos assim, a companhia aérea tem obrigação de agir. O passageiro não pode ser exposto a violência física, ainda que cometida por uma criança, e a tripulação deve intervir com mediação e registro do incidente.

🔎 A falta de proatividade abre espaço para reclamação formal e, em algumas situações, para responsabilização da empresa.

☝🏼Todo passageiro tem direito a assistência quando a experiência deixa de ser segura ou suportável. E entender esse limite é o que transforma um incômodo em direito.

A restrição imposta pela LATAM ao uso dos banheiros dianteiros expôs uma mudança silenciosa no setor aéreo: o que antes ...
09/12/2025

A restrição imposta pela LATAM ao uso dos banheiros dianteiros expôs uma mudança silenciosa no setor aéreo: o que antes era um serviço essencial passou a ser tratado como benefício de tarifa.

A reação do Procon mostra que o debate não está mais limitado ao conforto, mas ao limite do que pode ou não ser cobrado de um passageiro.

Quando necessidades fisiológicas entram na lógica comercial, a discussão avança para o campo jurídico e reacende uma pergunta simples: até onde as companhias podem ir antes que os direitos básicos sejam comprometidos? 🤷🏻‍♀️

Para quem já enfrentou atrasos, extravio de bagagem, overbooking ou cobranças indevidas, esse episódio confirma um padrão que vem se repetindo e reforça a necessidade de orientação especializada. ☝🏼

✈️ Seu voo atrasou e você foi prejudicado?Eu analiso o caso sem custo, com 100% de descrição.Me mande um direct ou clica...
25/11/2025

✈️ Seu voo atrasou e você foi prejudicado?
Eu analiso o caso sem custo, com 100% de descrição.

Me mande um direct ou clica no link da bio. 👩🏻‍💻

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