19/08/2022
Dica Jurídica sobre a distinção entre ambas garantias.
✒️ A garantia legal é de cunho obrigatório, não podendo ser excluída em qualquer hipótese. Ela corresponde ao prazo para reclamar por vícios do produto ou do serviço. Sendo eles de 30 (trinta) dias para produtos e serviços não duráveis e de 90 (noventa) dias para produtos e serviços duráveis.
✒️ A garantia contratual possui natureza facultativa e pode ser concedida por mera liberalidade. Garantia contratual exige termo escrito, contendo todas as informações esclarecendo todas as condições e prazos.
✒️De acordo com o art. 50 do CDC, a garantia contratual é complementar à legal.
Sendo assim, é somente a partir do término do prazo de garantia contratual que se inicia o prazo de garantia legal.