24/06/2026
No e-commerce, a reputação da loja faz toda a diferença. Uma única avaliação negativa pode impactar a confiança de futuros clientes e afetar diretamente suas vendas.
Mas é importante lembrar: nem toda avaliação precisa ser aceita sem questionamento. Comentários ofensivos, falsos ou feitos com o objetivo de prejudicar a reputação do vendedor podem ser contestados e, em alguns casos, até removidos.
👉 Quando há provas de que a venda foi realizada corretamente e que a avaliação não reflete a realidade, o vendedor tem o direito de buscar a exclusão do conteúdo e proteger sua imagem.
Contar com suporte jurídico especializado ajuda a identificar abusos e agir da forma correta para defender o seu negócio. Link na bio.