24/08/2023
💢 A única alternativa oferecida pela empresa é a devolução em voucher com correção monetária de 150% do CDI, entretanto, os transtornos não param por aí, muitos consumidores que aceitaram o acordo relataram que os vouchers estão sendo fracionados e NÃO podem ser utilizados ao mesmo tempo, fazendo deste modo que tenham que arcar com mais de 50% do valor dos novos pacotes. 💣🧨
⚖️ Saiba que através de uma Ação Judicial seus direitos conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor são garantidos, sendo eles:
✔️ Exigir o cumprimento forçado da obrigação, ou seja, exigir que a empresa emita suas passagens, sob pena de multa;
✔️ Aceitar outro produto/serviço equivalente (exemplo o voucher);
✔️ Ser ressarcido em dinheiro com correção monetária, bem como, perdas e danos.
🚨 Sendo assim, é passível de indenização material e moral acerca de seus custos como: hotéis, passeios, transfer, aluguel de veículo, ingresso de atrações e etc. 💰
Já existem decisões favoráveis para o cumprimento forçado da oferta. 🙌🏻
Confira também nosso vídeo no Feed explicando o que você deve fazer para não ficar no prejuízo.💡
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