16/08/2021
Legenda:
Conhecer os seus direitos como consumidor é essencial para não ser enganado, cair em falsos benéficos e em alguns casos até mesmo perder seu dinheiro. Por isso, para te ajudar a se manter atento aos seus direitos, separamos 5 direitos que você, consumidor tem e não sabe. Acompanhe a seguir:
1️⃣ Em caso de queda de luz na sua casa e seus equipamentos foram danificados, o responsável é a concessionária de energia elétrica é a responsável e deve reparar os danos.
2️⃣ Suspensão de serviços temporários. Caso sejam suas férias e passar um período fora de casa é seu direito solicitar a suspensão temporária de serviços como internet, TV a cabo e outros.
3️⃣ Em caso de ofertas não cumpridas, seja em supermercados ou lojas de produtos em geral, você tem o direito de optar pela troca ou pelo cancelamento do mesmo, com direito à devolução do valor e até mesmo ressarcimento por perda e danos.
4️⃣ Garantia do produto. Isso mesmo, todo e qualquer produto tem a garantia estabelecida pelo Código do Consumidor de até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis. Logo, não deixe de reclamar caso haja problemas.
5️⃣ Desistência da compra. Todo comprador está amparado pelo Código do Consumidor pelo artigo 49 sobre “direito de arrependimento”. Logo, se comprou algo pela internet e quer desistir, deve solicitar e receber o reembolso total do produto, inclusive frete e outras taxas.
Agora que você sabe alguns dos seus direitos como consumidor, exija seu cumprimento e caso precise de auxílio, entre em contato conosco pelo link na bio.
