02/11/2024
Agência Dando Desculpas para Não Reembolsar? Exija Seus Direitos!
Comprou uma viagem e a agência está inventando desculpas, remarcando datas ou até cancelando? Isso pode violar o Código de Defesa do Consumidor, e você tem direito a um tratamento justo.
🔹 O que pode ser feito?
1️⃣ Estorno Total com Correção Monetária – Caso a agência não cumpra o contrato, você pode exigir a devolução integral dos valores pagos, com correção.
2️⃣ Cancelamento sem Multas – Quando a viagem é alterada sem seu consentimento, é seu direito solicitar o cancelamento sem qualquer custo adicional e ter restituído os valores pagos.
3️⃣ Reagendamento sem Custos – Se preferir manter a viagem, pode escolher uma nova data que seja conveniente, sem taxas extras.
4️⃣ Indenização por Danos Morais e Materiais – Se houve prejuízo financeiro ou emocional devido ao cancelamento ou remarcações injustificadas, existe a possibilidade de compensação.
5️⃣ Reparação por Perdas e Danos – Se o cancelamento da viagem ou a demora no reembolso lhe causaram outros prejuízos (como multas em reservas de hotel), você tem direito a exigir reparação desses danos adicionais.
⚖️ Nosso escritório está aqui para garantir que você receba o que é seu por direito. Conte conosco para enfrentar práticas abusivas e assegurar o seu reembolso!
