08/11/2022
O atraso/cancelamento de voo por necessidade de manutenção da aeronave, greve/falta de tripulação, condições meteorológicas desfavoráveis e/ou necessidade de reestruturação da malha aérea, configuram fortuito interno que se encontra previsto no risco de atividade explorada pela companhia aérea e, consequentemente, não servem para afastar a sua responsabilidade na reparação dos danos que causou.
Portanto, se você foi vítima de atraso/cancelamento de voo sob alguma das justificativas acima, orientamos que guarde todas as provas da sua viagem, a exemplo:
- Cartão de embarque (voo original e voo realizado);
- Fotos e vídeos dos momentos de espera no aeroporto e dos painéis eletrônicos;
- Notas fiscais das despesas imprevistas e, principalmente, procure produzir provas acerca de eventual perda de compromisso.
Caso você tenha passado por esse problema nos últimos cinco anos, nos mande um inbox e iremos te ajudar!