13/08/2026
A empresa PODE descontar a comissão se o cliente cancelar a compra? 🚫
Você vendeu, bateu a meta, recebeu a comissão… e semanas depois o cliente cancelou o contrato. No mês seguinte, veio a surpresa: a empresa estornou o valor do seu salário.
Isso é LEGAL?
A resposta curta é: NÃO!
Pela Lei Trabalhista (Art. 466 da CLT) e pelo entendimento do TST, a comissão é devida a partir do momento em que a venda é ultimada (fechada).
O risco do negócio pertence exclusivamente ao empregador (Princípio da Alteridade - Art. 2º da CLT). Se o cliente desistiu, atrasou ou não pagou, a empresa não pode repassar esse prejuízo para o funcionário.
⚠️ Exceção: O estorno só é permitido se o comprador for comprovadamente insolvente (o que é bem raro de acontecer na prática).
Isso já aconteceu com você ou com algum colega de trabalho?
👇 Deixe sua dúvida nos comentários ou envie este vídeo para quem precisa saber disso!