17/11/2023
Em casos de golpes através do PIX, há um mecanismo especial de devolução -, que todas as instituições financeiras que trabalham com PIX possuem.
Primeira coisa a fazer é comunicar a instituição financeira que você opera, de que foi vítima de gole, munido de boletim de ocorrência, e print’s ou registros de conversas que ensejaram o golpe.
A sua instituição financeira vai acionar a instituição financeira recebedora do PIX, relatando o golpe, o valor será bloqueado e, constatado o golpe, o dinheiro é devolvido pra sua conta.
O prazo para esta reclamação é de 80 dias, mas o ideal que se faça tão logo se de conta do golpe, pois se a pessoa recebedora do pix sacar o valor, já não terá mais o que bloquear.
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