02/08/2022
Confiram as novas regras do INSS para atendimento presencial:
Horário de atendimento do INSS para atendimento presencial: A partir de agora, as agências do INSS deverão funcionar por 12 horas para atendimento presencial. Portanto, o horário de abertura deve ser entre 06h30 e 10h. Mas o horário de atendimento ao público deve começar entre 7h e 8h, funcionando por seis horas diárias. O período da tarde deve ser reservado para as perícias médicas que já estão agendadas.
Os acompanhantes: Agora, somente os beneficiários com deficiência auditiva não poderão entrar sem acompanhante. Portanto, para outros casos, o servidor público quem irá decidir se aceita ou não a presença de mais uma pessoa.
Entrega de documentos: Para as entregas simples, não há necessidade de uma procuração de terceiros para representar o beneficiário. Portanto, esse documento só é preciso se o representante precisar cumprir alguma exigência para o beneficiário.
Além disso, uma dica é quando se dirigir ao INSS para um atendimento presencial, conferir sua documentação. Não esqueça de nada para não atrasar o processo.
Agendamento INSS atendimento presencial: Para todos os atendimentos, o agendamento deve ser prévio. Ela deve ser agendada pelo telefone ou aplicativo do INSS. Assim, você receberá uma senha e deve comparecer à agência no dia e hora marcados.