29/09/2026
A cobrança de juros excessivos em contratos de empréstimo, cartão de crédito ou financiamentos pode ser considerada prática abusiva e contestada pelo consumidor.
O que você precisa saber:
- Código de Defesa do Consumidor: garante proteção contra cláusulas abusivas e cobranças desproporcionais.
- Revisão contratual: é possível pedir na Justiça a revisão dos juros quando eles ultrapassam limites razoáveis.
- Taxa média de mercado: o Banco Central divulga a média praticada pelas instituições financeiras, servindo como parâmetro para identificar abusos.
- Contestação administrativa: o consumidor pode reclamar junto ao banco ou à administradora do cartão.
- Ação judicial: se não houver solução, é possível ingressar com ação para reduzir os juros e pedir devolução de valores pagos indevidamente.
Para mais informações, consulte um advogado.