07/02/2017
Conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras feitas pela internet , telefone, ou entrega a domicílio (compras feitas fora do estabelecimento comercial) , o consumidor tem direito de avaliar o produto, e caso se arrependa , pode desistir da compra em até 7 dias contados do seu recebimento ou assinatura do contrato.
Não é necessária fundamentação, bastando a vontade de exercer esse direito. Assim, a devolução dos valores pagos (monetariamente atualizados) deve ser imediata e as despesas do envio correm por conta do fornecedor.
Fonte: CNJ