17/09/2026
📂 Quando uma conta f**a restrita, lembrar apenas que “ela parou de funcionar” pode não ser suficiente.
Organizar uma cronologia ajuda a reconstruir o ocorrido.
Procure registrar:
1️⃣ Antes da restrição
Quais operações funcionavam normalmente?
2️⃣ Primeiro sinal
Quando você percebeu o problema?
3️⃣ Mensagem
O que apareceu no aplicativo ou foi informado pela instituição?
4️⃣ Atendimento
Quando houve contato e qual protocolo foi gerado?
5️⃣ Depois
A situação mudou? Alguma função voltou? Houve nova comunicação?
📌 Datas, horários e documentos organizados podem facilitar muito a compreensão do caso.
🔖 Salve este carrossel para consultar depois.