Andrade Vitor

Andrade Vitor CONSULTORIA JURÍDICA ESPECIALIZADA

28/08/2026

✈️ R$ 2.000 para não embarcar. Você aceitaria?

Foi isso que a companhia ofereceu aos primeiros passageiros que aceitassem viajar somente no dia seguinte, em razão do overbooking.

E não era só o dinheiro: a situação envolvia também alimentação, hospedagem e o novo voo.

Mas existe um detalhe importante: quando o passageiro aceita voluntariamente a proposta, as condições da compensação são negociadas com a companhia.

Já quando o passageiro é impedido de embarcar contra a sua vontade, a situação é diferente e pode gerar outros direitos.

👉 Por isso, antes de aceitar qualquer proposta no aeroporto, entenda exatamente o que a companhia está oferecendo e o que você está abrindo mão ao aceitar.

Você aceitaria R$ 2.000 para embarcar só no dia seguinte? Sim ou não? 👇

27/08/2026

⚠️ A mensagem parecia legítima. O pagamento também. Mas era golpe.

A vítima recebeu pelo WhatsApp uma cobrança de uma conta que realmente existia, clicou no link, recebeu o código e efetuou o pagamento.

Só depois percebeu que a fatura verdadeira continuava em aberto — e que o dinheiro tinha ido para os golpistas.

Esse tipo de fraude explora justamente a confiança do consumidor e a aparência de legitimidade da cobrança.

Recebeu uma cobrança pelo WhatsApp?

• Não clique imediatamente no link.
• Confirme a dívida pelo aplicativo ou site oficial da empresa.
• Confira quem receberá o pagamento antes de concluir.
• Guarde mensagens, comprovantes e todas as evidências.

E se você já caiu no golpe, aja rápido: entre em contato com o banco pelos canais oficiais, comunique a fraude, guarde todas as provas e registre um boletim de ocorrência.

Caiu em um golpe ou recebeu uma cobrança suspeita? Nossa equipe pode analisar o seu caso e orientar sobre os próximos passos.

📲 WhatsApp: (21) 96507-1795

26/08/2026

🚨 Um voo que deveria seguir normalmente para Atlanta precisou retornar a Guarulhos poucos minutos após a decolagem.

O voo DL104, da Delta, teve uma falha no motor esquerdo logo após deixar o solo. Houve fogo e explosões, e os passageiros registraram momentos de tensão dentro da aeronave.

Felizmente, o avião conseguiu pousar em segurança e não houve feridos.

Mas situações como essa levantam uma questão importante:

Quando um problema durante o voo gera medo, atraso, cancelamento ou outros prejuízos ao passageiro, quais são os direitos envolvidos?

Cada caso precisa ser analisado individualmente, considerando o que aconteceu e quais consequências foram geradas.

Você conseguiria manter a calma dentro de um avião passando por uma situação dessas? 👇

DireitosDoConsumidor

25/08/2026

Mais de 3 horas esperando pela bagagem depois de um voo já é um transtorno por si só.

Mas a questão é: até onde o passageiro precisa simplesmente aceitar esse tipo de situação?

Atrasos na entrega da bagagem podem gerar prejuízos e transtornos que, dependendo do caso, podem dar direito à reparação.

E não é só sobre a mala chegar atrasada. É preciso analisar o que aconteceu, o tempo de espera e os prejuízos causados ao passageiro.

Você esperaria 3 horas pela sua bagagem sem reclamar? 👇

DireitosDoConsumidor

24/08/2026

Imagina chegar ao aeroporto com a sua mala quebrada e, em vez de enfrentar uma longa discussão, simplesmente escolher outra?

Foi isso que aconteceu nesse caso.

A mala foi danif**ada durante a viagem e, segundo o relato, o próprio aeroporto apresentou um catálogo com diferentes modelos para que a passageira escolhesse uma nova mala — e a substituição foi feita ali mesmo.

Sem transformar um problema em outro problema.

É claro que cada país possui suas próprias regras e procedimentos. Mas f**a a reflexão:

quantas vezes o passageiro precisa transformar um problema simples em uma verdadeira batalha para conseguir uma solução?

No Brasil, quando a bagagem é danif**ada, é importante registrar o ocorrido e entender quais são os seus direitos antes de aceitar qualquer solução.

Já passou por algum problema com sua bagagem? Conta aqui nos comentários.

21/08/2026

Imagine viajar em família, com 14 passageiros, 8 crianças e 2 bebês de colo, e acreditar que tudo está acontecendo normalmente.

Até que surge um problema durante o embarque e, segundo o relato do passageiro, a família acaba f**ando sem uma solução adequada.

O ponto é: problemas causados pela companhia aérea não signif**am que o passageiro precisa simplesmente aceitar o prejuízo.

Se isso acontecer, guarde cartões de embarque, comprovantes, protocolos, mensagens e registros do ocorrido. Essas provas podem ser fundamentais para buscar a reparação dos seus prejuízos.

Passou por uma situação semelhante? Fale com a nossa equipe. Analisamos o caso e orientamos sobre as medidas cabíveis.

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Advocacia

20/08/2026

“Alguns passageiros vão precisar sair do voo.”

Imagine ouvir isso depois de já estar sentado dentro do avião.

Foi exatamente a situação mostrada no vídeo: a companhia informou que alguns passageiros precisariam desembarcar, oferecendo uma compensação para quem aceitasse sair voluntariamente.

E aqui existe uma diferença importante: uma coisa é aceitar voluntariamente uma proposta da companhia. Outra é ser impedido de viajar contra a sua vontade.

Quando há passageiros a mais do que a disponibilidade de assentos, a companhia deve primeiro procurar voluntários e negociar uma compensação. Se não houver voluntários suficientes e o passageiro for impedido de embarcar, podem surgir outros direitos, inclusive compensação financeira prevista pela regulamentação da ANAC.

Por isso, antes de simplesmente aceitar qualquer proposta no balcão, registre o que aconteceu e guarde os documentos, mensagens, comprovantes e condições oferecidas pela companhia.

Se você passou por uma situação parecida, nossa equipe pode analisar o caso e orientar sobre as medidas cabíveis.

Fale com a Andrade Vitor pelo WhatsApp.

19/08/2026

Imagine preparar seu filho para viajar sozinho, providenciar a documentação exigida e, mesmo assim, ele ser retirado do avião.

Foi o que aconteceu neste caso divulgado nas redes sociais: um menino de 12 anos, que viajaria desacompanhado, teria apresentado a autorização necessária, mas acabou sendo retirado da aeronave e deixado no aeroporto.

O mais grave? Segundo o relato, posteriormente a própria companhia teria reconhecido que a documentação apresentada estava correta.

E aqui existe uma questão importante.

Para viagens nacionais de menores de 16 anos desacompanhados, existem regras específ**as sobre autorização. O CNJ prevê hipóteses em que a autorização dos pais ou responsáveis, observadas as formalidades exigidas, permite a viagem sem necessidade de autorização judicial.

Ou seja: uma companhia aérea não pode simplesmente criar uma exigência diferente da prevista nas regras aplicáveis.

Mas situações como essa também mostram a importância de guardar provas.

📌 Documentos apresentados
📌 Autorização de viagem
📌 Conversas e protocolos
📌 Gravações da abordagem
📌 Comprovantes da passagem
📌 Qualquer registro do que aconteceu

Neste caso, esses registros podem ser fundamentais para demonstrar não apenas o erro, mas também o constrangimento e os prejuízos causados ao passageiro.

E se isso acontecer com você ou com alguém da sua família, não precisa tentar resolver tudo sozinho.

Conte para a nossa equipe o que aconteceu. Nós analisamos o caso e orientamos sobre as medidas cabíveis para buscar a reparação dos seus direitos.

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18/08/2026

O avião pousou. Mas os passageiros continuaram dentro dele por cerca de duas horas.

Foi o que passageiros de um voo da Latam relataram após a chegada ao Aeroporto de Guarulhos.

Segundo os relatos divulgados, teria ocorrido uma situação a bordo e o desembarque só foi autorizado posteriormente, com a presença da Polícia Federal.

E aqui está o ponto que interessa ao passageiro:

quando uma situação como essa acontece, não basta simplesmente ir embora e esquecer o que aconteceu.

Se você passou horas dentro da aeronave, perdeu compromissos, teve prejuízos ou sofreu consequências decorrentes de uma falha atribuível à companhia, é importante documentar tudo.

📌 Guarde cartões de embarque, mensagens, e-mails, protocolos, fotos, vídeos e qualquer informação que ajude a comprovar o ocorrido.

Porque, dependendo das circunstâncias, o transtorno pode gerar consequências que vão além do simples atraso.

E se você passou por uma situação parecida, não precisa tentar descobrir sozinho se tem direito ou não.

Conte o que aconteceu para a nossa equipe. Nós analisamos o caso e orientamos você sobre as medidas cabíveis.

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18/08/2026

🚨 Atraso de 30 horas, falta de assistência e passageiros abandonados no aeroporto.

O caso envolvendo passageiros de um voo entre Porto e Recife chama atenção para uma situação que, infelizmente, ainda acontece: o passageiro f**a horas esperando, sem informações claras e sem o suporte necessário.

Quando um voo atrasa por um período signif**ativo, é cancelado ou o passageiro f**a impossibilitado de seguir viagem, a companhia aérea pode ter obrigações como:

🍔 alimentação
📞 comunicação
🏨 hospedagem e transporte
✈️ reacomodação, inclusive em outra companhia em determinadas situações

E dependendo do que aconteceu, também pode existir direito à indenização.

Por isso, guarde fotos, vídeos, comprovantes, mensagens e qualquer documento relacionado ao problema.

Passou por uma situação parecida? Entre em contato com a nossa equipe. Vamos analisar o seu caso e orientar você sobre os próximos passos.

Advocacia CompanhiaAerea

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Rio De Janeiro, RJ
20271-111

Telefone

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