08/09/2026
🚨 A seguradora pode negar a indenização se o carro for furtado em outra cidade? Depende!
Muitos consumidores são surpreendidos com a negativa do seguro auto após roubo ou furto em viagem. A alegação costuma ser “agravamento de risco” ou “quebra de perfil”. Mas será que isso vale?
⚖️ O que diz a Justiça:
Se você estava apenas de passagem, a passeio ou em viagem rápida a trabalho, a seguradora **não pode** negar o pagamento. Viagens pontuais não anulam o direito. O STJ exige que a empresa prove agravamento intencional do risco e má-fé do consumidor. Negar por causa de uma simples viagem é abusivo.
🛑 A única exceção:
A seguradora só pode se recusar se comprovar que você se mudou definitivamente (ou que o carro passou a pernoitar todos os dias em outro endereço) e não atualizou a apólice de propósito para evitar o reajuste.
Se o carro foi furtado em viagem eventual e a seguradora se recusa a pagar, não aceite calado. Exija a justificativa por escrito, guarde os protocolos, anexe o Boletim de Ocorrência e busque orientação jurídica.
💬 Já passou por isso ou conhece alguém que passou? Conta nos comentários!
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