03/09/2024
Tem sido muito comum os casos de emissão indevida de TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção), pela concessionária de energia elétrica.
Mas o que é TOI?
TOI - Signif**a Termo de Ocorrência e Inspeção, conforme o art. 129, parágrafo primeiro, inciso I, da Resolução nº 414/2010 da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), ou seja, quando a concessionária de energia elétrica SUSPEITA de desvio de energia/furto na instalação do consumidor, ou ainda, quando alega que o medidor não registrou a quantidade de KW/H consumida corretamente.
Ao verif**ar um desvio/furto de energia elétrica, como a concessionária deve agir?
Verif**ado o furto de energia, esta deve agir da seguinte forma:
Emitir o TOI na presença do consumidor, que deve acompanhar todas as etapas de inspeção. Ao final, o documento deve ser lavrado descrevendo todos os dados do consumidor titular e, por fim, a cobrança referente ao período respectivo.
Realizar a perícia com o objetivo de atender os princípios constitucionais do contraditório e ampla defesa. O consumidor que não concordar com a emissão do TOI tem o direito de requerer perícia técnica nos equipamentos.
A perícia deve ser realizada por empresa devidamente licenciada para tanto, não se admitindo perícia realizada pela própria empresa fornecedora de energia elétrica emitente do TOI.
Quando podemos considerar que um TOI foi emitido indevidamente? Um dos requisitos de validade do TOI é que ele seja emitido na presença do consumidor ou de seu representante. CONTUDO, segundo a súmula 256 do TJRJ, diz que mesmo o TOI assinado pelo usuário da energia, não ostenta a presunção de legitimidade.
No caso do TOI unilateral, como o consumidor f**a sabendo da multa aplicada?
Geralmente o consumidor só toma conhecimento da multa, quando lhe é enviado uma cobrança/fatura.
OBS: Caso a cobrança seja considerada indevida e o consumidor tenha realizado o pagamento, poderá ter direito a devolução do valor em dobro e indenização por danos morais.
Caso aconteça com você, procure um Advogado especialista no assunto.
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