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Lorena Alves - Advogada do Consumidor

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Lorena Alves - Advogada do Consumidor

Ligar Como chegar

💪🏻 pelo serviço essencial de qualidade | Água, Luz e Internet
🥇referência em consumidor
⭐️ nota máxima no google

15/09/2026

dias de chuva, frio e diligências no fórum da Barra da Tijuca.

Um despacho com o juiz sobre um pedido de urgência e uma audiência em juizado sobre falha no serviço aéreo.

E para a grande surpresa, o juizado da BARRA não tem microfone e da zona norte tem 😂🫢

14/09/2026

O processo de recuperação judicial da Light teve início em 2023, em meio ao processo de reestruturação financeira da companhia.

Agora em setembro, a Justiça do Rio de Janeiro decretou o encerramento da recuperação judicial, após reconhecer o cumprimento das obrigações previstas no plano de reestruturação.

O encerramento da recuperação, no entanto, não significa que todos os compromissos previstos tenham terminado. Algumas obrigações ainda estão em período de fiscalização e continuam em execução.

ATENÇÃO: ISSO NÃO MODIFICA AS AÇÕES JUDICIAIS E NEM O RECEBIMENTO DE VALORES PELA LIGHT, CONCESSIONÁRIA DO RIO ⚠️

Já compartilha essa informação com os amigos!

13/09/2026

Um incêndio atingiu uma subestação de energia da Enel localizada Araruama, na noite deste sábado (12) e afetou diferentes pontos da Região dos Lagos.

Moradores relataram falta de energia em bairros de Araruama, Iguaba Grande, Saquarema e São Pedro da Aldeia.

Como o incêndio não possui relação com as chuvas que tem ocorrido no Estado e sim, por falha interna da Enel, ela possui responsabilidade.

Então, se você ficou mais de 24 horas sem o serviço essencial ou tem alguma doença gravissima que precisa da energia com mais urgência e houve demora no restabelecimento, voce pode ter direito a indenização por danos morais.

Já se houve queima de equipamentos, você precisa abrir um procedimento administrativo para conserto. Entre em contato com a Enel para separar a documentação necessária.

Curta e entre em contato!

02/09/2026

Se liga,

ligação nova é quando você precisa de nova instalação, correto?

A empresa tem o prazo para vistoriar sua residencia e fazer a ligação (se estiver tudo dentro do padrão correto) no prazo máximo de 5 dias úteis:
Art. 91. A distribuidora deve realizar a vistoria e a instalação dos equipamentos de medição nas instalações do consumidor e demais usuários nos seguintes prazos:
I - em até 5 dias úteis: para conexão em tensão menor que 2,3 kV; (media padrão dos imóveis)

Claro que se houver algum problema na instalação elétrica, ela irá notifica-lo para regularização e isso pode demorar. Por isso, é muito importante contratar um especialista para deixar toda a ligação pronta e correta.

Além disso, o prazo pode se estender de 10 a 15 dias úteis se o imóvel tiver tensão maior.

Caso a empresa não cumpra o prazo, por ser serviço essencial, voce pode pedir dano moral e fazer, ainda, um pedido de urgencia para religação!

Já compartilha esse conteudo e procure um advogado especialista!

26/08/2026

Sim!

A Justiça decretou a falência da Oi na terça-feira (25).

A companhia ainda opera serviços que são utilizados tanto por casas lotéricas quanto por alguns dos principais canais de emergência do Brasil (190, 192, etc), além da Prefeitura de João Pessoa. Porém, a Anatel dará suporte na transição e retirada da empresa.

Em relação aos consumidores, as operações já haviam se encerrado com a venda das linhas móveis para TIM, Claro e Telefônica (Vivo), além do encerramento das atividades de internet.

A falência da Oi afetará o recebimento de créditos judiciais também, o que dependerá ainda de verificação de caso a caso pelos profissionais responsáveis pelos processos.

Voce ja estava sabendo da triste novidade? Ja compartilha e republica esse conteudo!

25/08/2026

O Superior Tribunal de Justiça decidiu por suspender todos os processos que envolvam gatos de luz entre o medidor e o poste. Aqueles considerados com consumo zerado.

O objetivo é unificar o entendimento sobre o procedimento nesses casos, o método de cobrança e se é possivel cortar a energia.

Os processos que discutem esses gatos ficarão apenas SUSPENSOS até decisão final e, é claro, poderao ter um resultado diverso da estratégia inicial.

Os demais casos que discutem gato não serão afetados!

Observação: Todo processo também depende do juiz facilitar ou dificultar, mas isso nao impede a discussão judicial dessas multas!

Já sabia disso? Compartilha com seus amigos!

20/08/2026

Ontem foi dja da XIII Conferência da OAB para o Estado do RJ.

Além de conhecer grandes colegas e seguidores, foi um dia de muito conteudo e diversão (porque nós merecemos e o Mumu concordou).

Que venham outros eventos e experiências para a advocacia 💥🔥

17/08/2026

Olha mais um problema da Amazon!

Inúmeros consumidores, em sua grande maioria que estão adquirindo eletronicos, estao denunciando a Amazon pelo extravio dos produtos.

Os consumidores estão recebendo livros, leite condensado, pedras, barras de ferro, carvao, caixas vazias, et, em caixas LACRADAS.

A empresa nao só está se recusando a solucionar os problemas, como está criando motivos para BANI-LOS da plataforma como forma de retaliação e alegando que as denuncias sao infundadas!

Se isso ocorrer, voce PRECISA procurar um advogado para exigir seus direitos!

riodejaneiro

13/08/2026

Cuidado com a dor de cabeça!

Inúmeros consumidores que estao adquirindo produtos de valores elevados, em sua grande maioria eletronicos, estao denunciando a Amazon pelo extravio dos produtos.

Os consumidores estão recebendo livros, leite condensado, pedras, barras de ferro, carvao, caixas vazias, et, em caixas LACRADAS.

Mesmo com as denuncias e provas, a empresa vem se recusando a reembolsa-los.

Se isso ocorrer, voce PRECISA procurar um advogado para exigir seus direitos! É inaceitável a postura da empresa INTERNACIONAL e o constrangimento do consumidor!

11/08/2026

“Prometo exercer a advocacia com dignidade e independência, observar a ética, os deveres e prerrogativas profissionais e defender a Constituição, a ordem jurídica do Estado Democrático, os direitos humanos, a justiça social, a boa aplicação das leis, a rápida administração da justiça e o aperfeiçoamento da cultura e das instituições jurídicas.”

Há 8 anos que tomei a minha melhor decisao de tornar a advocacia minha profissão, atuando com etica e dedicação ❤️

Parabéns para nós advogados pelo nosso dia!

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