12/11/2025
Um atraso de 3 horas não é “só um contratempo”, é uma falha que pode gerar indenização.
A legislação e as decisões dos tribunais entendem que atrasos longos comprometem compromissos, conexões, trabalho e até dias de viagem, e por isso a companhia aérea deve compensar o passageiro.
➡ E essa indenização pode chegar a valores bem superiores ao preço da própria passagem, especialmente quando há perda de conexão, despesas extras ou dano moral pela longa espera sem assistência adequada.
Se passou por isso, guarde cartões de embarque, fotos do painel, registros do atraso e procure orientação.
⚖ Seus direitos não devem ficar no chão do aeroporto.