23/11/2023
Recentemente, o Banco Central anunciou algumas novas funcionalidades para as transferências através de Pix.
Dentre elas está a possibilidade de devolução, em casos de fraude ou falha operacional nos sistemas.
Mas não tem nada certo ainda, estão discutindo como fazer isso....
Mas eu te conto umas dicas legais, veja:
- Em caso de golpes, como já dissemos, é necessário que você faça um BO e indique a conta enviada, para que haja uma investigação do banco.
Ah... não deixe de abrir um chamado no banco a esse respeito.
Se conseguir bloquear o valor, se recebe o seu de volta.
- Em caso de erro de transferência, se você conseguir os dados da pessoa para quem o pix foi feito errado, você tem mais chances de recuperar o dinheiro e, se a pessoa não quiser devolver, faça também um BO.
Se a pessoa não devolver, ela pode ser enquadrada como apropriação indevida de valores.
Assim... Em todos os casos, sempre aconselhamos que você tenha cuidado ao transferir valores, pois a burocracia é muito grande para resolver e as vezes, as chances de não receber o dinheiro de volta é grande.
