29/07/2020
📲 Seja para compras físicas ou virtuais, é imprescindível que o indivíduo tenha um auxílio jurídico e conhecimento básico do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
⚖ Isso evita perdas financeiras e injustiças por parte da loja.
📲 As buscas sobre direito do consumidor nas compras on-line aumentaram bastante nas pesquisas do Google.
💸 Dois problemas recorrentes durante essa crise foram o de preços abusivos e de propaganda enganosa.
👉 Nesses dois casos, o consumidor terá algumas alternativas para ter o seu direito preservado, desde que os produtos não sejam perecíveis, são eles:
- Contatar a loja e exigir que esta cumpra o que foi prometido;
- Aceitar um produto equivalente e pedir abatimento do preço, caso haja disparidade entre os valores dos produtos;
- Cancelar totalmente a compra e obter a devolução integral dos valores pagos.