29/04/2021
Reclamações de Aposentados sobre empréstimo consignado do INSS mais que dobram o que fazer se for vítima de fraude
O consignado para aposentados e pensionistas do INSS, que possibilita o acesso de segurados a crédito com juros mais baixos, tem sido uma fonte de dor de cabeça para milhares de consumidores. As reclamações vão desde empréstimos não autorizados, cobrança por produtos que não foram contratados, descontos indevidos na folha de pagamento, entre outros. As queixas cresceram e o aumentaram para 40% a margem de endividamento.
Os Aposentados dizem: “eu não fiz contrato nenhum e alguém teve acesso ao meu benefício”. Depois do aumento da margem, abriu-se uma disputa entre correspondentes bancários que para bater metas e ganhar comissões fazem reservas de crédito em nome dos aposentados, o que configura fraude e quebra de sigilo.
Diariamente os aposentados recebem centenas de ligações por dia com pessoas oferecendo crédito, e o pior é que eles têm todos os seus dados. Não há confiabilidade de informações. Atualmente com a pandemia a concessão de crédito consignado aos beneficiários do INSS apresentou crescimento de 27,6%.
Veja o que se deve fazer para evitar tal situação ou quando for vítima de fraude:
1) Verique o extrato frequentemente
2)Consulte sempre o extrato previdenciário no Meu INSS (meu.inss.gov.br).Clique em “Extrato de Pagamentos”. Depois em “Extrato de Pagamento de Benefício”, veja o detalhamento dos descontos, parcelas de empréstimos geralmente com o código 217.
3)Bloqueio, se houve uma fraude, é possível fazer o bloqueio do crédito pelo telefone 135. Ou no menu inicial do Meu INSS, digite no campo de busca “Bloqueio” eclique na opção “Bloqueio/Desbloqueio de 4) se 4) Se quiser fazer um empréstimo, procure o banco.
5) Se for cancelar o empréstimo é para o banco que o aposentado deverá pedir o cancelamento da operação e o ressarcimento dos valores já descontados.
6) Registrar a operação fraudulenta nos Procons. Faça queixa nos órgãos de defesa do consumidor como Procon, Idec, ou no portal do Consumidor, vinculado ao Ministério da Justiça, no site consumidor.gov.br.
Justiça
7) Se não conseguir resolver o problema administrativamente, o aposentado pode recorrer a um advogado e propor uma ação na Justiça para receber os valores descontados indevidamente de seu benefício previdenciário.