30/01/2026
❗ Caiu em golpe do PIX? Saiba o que fazer imediatamente.
Ao contrário do que muita gente pensa, nem sempre o prejuízo é definitivo.
🔹 Primeiro passo:
Assim que perceber o golpe, comunique imediatamente o banco pelos canais oficiais:
aplicativo, SAC ou telefone 0800.
🔹 Mecanismo Especial de Devolução (MED):
Ao registrar a ocorrência, o banco deve analisar o caso e, se preenchidos os requisitos, instaurar o MED, que pode permitir o bloqueio e eventual devolução dos valores.
🔹 Boletim de Ocorrência:
É fundamental registrar o B.O., pois ele serve como prova da fraude e reforça a análise do banco.
🔹 E se o banco negar?
Dependendo do caso, pode haver responsabilização da instituição financeira, especialmente quando há falha na segurança ou na prestação do serviço.
📌 Cada situação precisa ser analisada individualmente.
⚖️ Advogado Bancário e Previdenciário
📎 Conteúdo informativo. Não substitui a análise jurídica do caso concreto.
EducaçãoFinanceira
SegurançaDigital
AdvocaciaPreventiva