19/11/2020
A prática de enviar cartão de crédito sem a solicitação do cliente acontece corriqueiramente. Porém essa prática é considerada ilegal pelo Código de Defesa do consumidor – CDC e representa uma afronta ao consumidor.
Ninguém pode lhe enviar produto e/ou fornecer serviços sem que você tenha solicitado antecipadamente.
Portanto, o envio de cartão de crédito sem solicitação prévia é uma afronta ao consumidor, caracterizando uma prática absolutamente contrária à boa-fé objetiva, cabendo segundo os tribunais e o STJ, danos morais por conta do infortúnio.
Essa prática abusiva das instituições financeiras pode gerar diversos prejuízos ao consumidor. Caso o envio seja de cartão desbloqueado pode gerar dívidas indevidas e a inserção do nome do consumidor no cadastro de inadimplentes cabendo, nesse caso, dano patrimonial.
Caso o envio seja de cartão bloqueado, cabe dano moral pela angústia e incômodo das providências necessárias ao cancelamento.
Conforme o inciso III do artigo 39 do CDC é vedado ao fornecedor enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.
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