Dra. Lilian dos Santos Ferreira Advocacia

03/04/2025

Cuidado com os golpes

13/02/2025

Problemas com direito do consumidor? Quer entender seus direitos trabalhistas?
Entre ja em contato com nosso escritório virtual e resolva TUDO sem precisar sair de casa ✅

Telefone para contato - (21) 98986-4372
Dra Lilian Santos Advogada.

14/10/2024

07/06/2024

Ao realizar um empréstimo ou uma compra, você teve o seu crédito negado em razão de estar negativado nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC etc.)?

Dra Lilian
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22/05/2024

Sabemos que a conexão de Internet estável tornou-se uma necessidade. Mas o que fazer quando ela cai ou f**a instável? Conheça seus direitos!

Conforme o Marco Civil da Internet e a Anatel, as prestadoras de serviços de Internet devem fornecer uma conexão contínua e de qualidade.

Interrupções ou quedas constantes podem ser vistas como falhas no serviço, podendo resultar em direitos ao consumidor!

Dependendo do caso, ainda, os clientes têm direito a descontos na conta ou, até mesmo, à rescisão do contrato sem multa.

Por isso, é importante sempre documentar tais problemas e entrar em contato com a prestadora! E anote os protocolos.

Para mais informações ligue Dra. Lilian Santos Ferreira. WhatsApp (21) 98986-4372

https://wa.me/message/DYL3NOKWIZ67A1

14/05/2024

A companhia elétrica cortou a energia da sua casa sem um motivo técnico aparente? Saiba que isso é ilegal!

Existem duas situações em que seus direitos devem ser respeitados:

1 - Corte indevido:

Se a sua família teve a energia interrompida, mesmo não devendo nada, você tem o direito de ter sua luz restabelecida em no máximo 4 horas!

Além disso, também deve ser ressarcido por eventuais prejuízos.

2 - Faturas em aberto:

Mesmo que você tenha faturas em aberto, a companhia elétrica deve enviar uma carta com 15 dias de antecedência para informar sobre o corte.

Se você não receber esse aviso, é possível solicitar indenização por danos morais!

E atenção! No caso de faturas atrasadas, a interrupção só pode ser realizada em dias úteis e em horário comercial.

Essa informação foi relevante?

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13/05/2024

Você já utilizou o serviço de entregas por aplicativo para enviar ou receber algum item?

Em processo, diante de todos os transtornos vivenciados, a Justiça entendeu que o aplicativo também é responsável pelos danos causados por seus motoristas parceiros.

Dessa forma, o app foi condenado à devolução do valor pago na corrida e indenização por danos morais.

Para mais conteúdos da atualidade, acompanhe e compartilhe nossos posts.

Dra Lilian Santos Ferreira

Telefone 21 98986-4372

13/05/2024

Você já utilizou o serviço de entregas por aplicativo para enviar ou receber algum item?

Em processo, diante de todos os transtornos vivenciados, a Justiça entendeu que o aplicativo também é responsável pelos danos causados por seus motoristas parceiros.

Dessa forma, o app foi condenado à devolução do valor pago na corrida e indenização por danos morais.

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12/05/2024

12 de maio, comemoramos o Dia das Mães.

É uma data importante, ideal para demonstrarmos o nosso amor e carinho por aquelas que são pilares em nossas vidas!

Feliz Dia das Mães!

É o que desejamos a todas as mães.

Dra Lilian Santos Ferreira
Tel. 21 98986-4372

12/05/2024

Feliz dia das mães!
Dra. Lilian S Ferreira