26/03/2025
📢 Todo produto tem garantia? Saiba seus direitos!
Muitos consumidores não sabem, mas todo produto tem garantia, seja ela legal, contratual ou estendida. Se você comprou um item com defeito, pode exigir o conserto ou a troca dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
🔹 Garantia legal: Todo produto tem um prazo mínimo de garantia, mesmo sem contrato:
✔ 30 dias para produtos não duráveis (ex: alimentos, roupas).
✔ 90 dias para produtos duráveis (ex: eletrônicos, eletrodomésticos).
🔹 Garantia contratual: Se o fabricante oferecer um prazo maior, ele deve cumprir o que prometeu.
🔹 Garantia estendida: É uma opção extra, oferecida por algumas lojas no momento da compra.
⚠️ Se o problema não for resolvido em até 30 dias, você pode exigir:
✅ Troca do produto.
✅ Dinheiro de volta.
✅ Desconto proporcional.
📩 Teve problemas com a garantia do seu produto? Fale comigo e saiba como agir!
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