17/10/2023
Você já viu meus stories hoje?
Acabei de compartilhar várias “vitórias jurídicas” dessa semana do meu escritório.
É tão boa a sensação de que seu trabalho árduo está dando certo, né?! É melhor ainda, quando podemos utilizar esses bons resultados para converter novos clientes.
Mas… e quando nem sempre tudo dá tão certo assim?
Você recebe a publicação de uma sentença de improcedência, um pedido indeferido ou um recurso improvido. E pior, de uma vez só, você recebe várias publicações assim.
Se sente fracassada? Acha que seu trabalho não está valendo à pena? F**a com receio de dar a notícia ao cliente?
Eu também me sentia assim! Até procrastinava a conversa com o cliente, pensando na reação negativa que ele teria e nas consequências que isso poderia causar à minha “reputação”.
Porém, com a maturidade na advocacia, fui entendendo que o resultado pretendido pelos nossos clientes, é sim importante, no entanto, mais do isso, a demonstração de empenho para alcançá-lo, é o que fará a diferença.
Tem uma notícia desagradável para repassar ao cliente? Faça logo! Explique o que aconteceu, as razões pelas quais o entendimento foi contrário, tudo que você fez até aquele momento e, se possível, como fará para tentar reverter aquela situação.
Ah, sempre deixe claro que nossa profissão não é de resultado, mas sim, de meio! Você não pode prometer o resultado pretendido, mas sempre o melhor trabalho para tentar alcançá-lo.
Me conte, como você lida com situações semelhantes?
