25/08/2026
🚰 FALTA DE ÁGUA? BAIXA PRESSÃO? VOCÊ TEM DIREITOS!
A água é um serviço público essencial. Quando há interrupções frequentes, falta de abastecimento ou fornecimento com pressão inadequada, o consumidor pode estar diante de uma falha na prestação do serviço.
⚖️ O que o consumidor pode fazer?
📌 1. Registre as reclamações
Entre em contato com a empresa responsável e guarde os protocolos de atendimento.
📸 2. Guarde as provas
Registre fotos e vídeos que demonstrem a falta de água ou a baixa pressão. Anote datas, horários e duração do problema.
🧾 3. Guarde as contas de água. Mesmo com o serviço inadequado, as faturas podem continuar chegando. Mantenha cópias delas.
🏠 4. Comprove os prejuízos
Guarde notas fiscais e comprovantes de gastos extras, como compra de água, contratação de serviços (carro p**a, tambores para armazenar água! ou outros prejuízos relacionados à falta de abastecimento.
📢 5. Reclame formalmente!
Além da empresa, o consumidor pode buscar os órgãos de defesa do consumidor, como Procon, e outros canais administrativos disponíveis.
⚠️ Importante: não basta apenas dizer que faltou água.
Quanto mais documentado estiver o problema, mais fácil será demonstrar a falha na prestação do serviço e os eventuais prejuízos sofridos.
⚖️ CONSUMIDOR, INFORME-SE E GUARDE SUAS PROVAS!
Se a falta de água ou a baixa pressão é recorrente, procure orientação jurídica para avaliar quais medidas podem ser tomadas no seu caso.
Informação também é uma forma de proteger seus direitos.