13/09/2022
ESPERA NO AEROPORTO POR MAIS DE 4 HORAS....
A companhia aérea é condenada em danos morais no valor de R$12 mil reais. A decisão tramitou na 9º vara do Juizado Especial cível da Comarca de Manaus-Am. Proc.nº0767235-54.2020.8.04.0001.
A condenação ocorreu, porque a Passsageira teve a modificação unilateral nos trechos do seu voo de volta para Manaus, com acréscimo de duas paradas (Recife e Garulhos) com aumento do tempo de viagem, ou seja, em mais de 10h. Além disso, a passageira ficou mais de 4 horas no aeroporto aguardando um novo voo para Manaus-Am, e sem assistência da cia aérea nesse lapso temporal.