28/01/2026
Se você tentou acessar o Meu INSS, ligar para a Central 135 ou ir a uma agência nos últimos dias e não conseguiu atendimento, saiba que não é um problema isolado.
A Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da Previdência Social, está realizando uma migração de dados para uma plataforma mais moderna. Para isso, todos os canais de atendimento do INSS foram suspensos a partir das 19h do dia 27 de janeiro e devem permanecer indisponíveis até 1º de fevereiro. Isso inclui as agências físicas, a Central 135, o site e o aplicativo Meu INSS.
Vale destacar que, embora a paralisação total estivesse programada apenas para o fim do mês, os sistemas já vinham apresentando instabilidades desde o dia 19 de janeiro, o que pegou muitos segurados de surpresa.
Para quem tinha atendimento agendado nesse período, o INSS realizou mutirões para antecipar perícias e avaliações sociais, mas nem todos foram contemplados. Quem ficou sem atendimento poderá consultar uma nova data a partir de 2 de fevereiro, quando os serviços devem ser retomados.
Outra informação importante: o prazo para contestar descontos indevidos em aposentadorias e pensões foi prorrogado de 14 de fevereiro para 20 de março.
Se você tem dúvidas sobre como essa paralisação afeta o seu benefício ou precisa de orientação jurídica, nossa equipe está à disposição.
