Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 08:00 - 19:00 Terça-feira 08:00 - 19:00 Quarta-feira 08:00 - 19:00 Quinta-feira 08:00 - 19:00 Sexta-feira 08:00 - 19:00

Consumidor Na Justiça

Ficamos na Av. Paulista, 1842, Conj. 155 - Torre norte - 01310-945

Somos uma equipe de advogados especializados em Direito do Consumidor, com foco em resolver golpes, fraudes bancárias, cobranças indevidas, e também defender os direitos do passageiro.

29/09/2025

Ocorre quando o entregador ou restaurante entram em contato contigo via aplicativo ou ligação telefônica e inventam qualquer desculpa para cobrar do cliente algum valor no ato da entrega.
Por mais que o pedido seja cancelado dentro do aplicativo ou que as informações parecem reais, sempre desconfie.
Negue qualquer tipo de pagamento no ato da entrega, sobretudo quando o valor a ser pago for exibido em tela de celular ou em maquininha com o visor quebrado
Se aconteceu com você, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

15/07/2025

Alerta para o golpe da falsa central de atendimento!
Você sabia que os golpistas estão se passando por centrais de atendimento de bancos para roubar suas informações? Esse golpe está cada vez mais comum, e você precisa ficar atento! 👀
Como funciona? Os criminosos entram em contato com a vítima por telefone, e-mail ou WhatsApp, dizendo que são da central de atendimento do seu banco. Eles podem alegar que há algum problema na sua conta ou que é necessário realizar uma atualização. Durante a conversa, pedem dados sensíveis, como senha, número de conta, cartão de crédito ou até transferências de valores.
Fique atento a esses sinais:
• A central de atendimento nunca solicita informações pessoais ou financeiras por telefone ou mensagem.
• O contato é inesperado, ou seja, o banco nunca entra em contato com você sem que você tenha iniciado o processo.
• Qualquer mensagem com link pedindo para "atualizar dados" ou "verificar sua conta" pode ser uma tentativa de golpe.
Como se proteger?
1. Desconfie sempre de contatos não solicitados. Se você receber algo inesperado, entre em contato com o banco através dos números oficiais.
2. Nunca forneça senhas ou códigos de segurança.
3. Verifique os canais oficiais do seu banco para confirmar se a solicitação é real.
4. Se suspeitar de fraude, bloqueie a comunicação e denuncie ao banco imediatamente.

Se aconteceu com você, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

08/07/2025

Criminosos se passam por atendentes ou até por clientes em caixas eletrônicos e maquininhas. Eles se oferecem para "ajudar" e, em um momento de distração, trocam seu cartão por outro parecido. Depois, usam o cartão verdadeiro com a senha que observaram.
O mesmo acontece com vendedores ambulantes.
Nunca aceite ajuda de estranhos em caixas eletrônicos ou ao fazer pagamentos.
Sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
Verifique o visor da máquina ao digitar sua senha.
Se aconteceu com você, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

03/07/2025

Criminosos estão se passando por funcionários de instituições financeiras para enganar e roubar dados e dinheiro das vítimas. Eles ligam ou mandam mensagens dizendo que sua conta foi invadida e pedem senhas, códigos ou que você transfira seu dinheiro para uma "conta segura".
Bancos nunca pedem senhas ou transferências por telefone ou WhatsApp.
Desligue a chamada e entre em contato diretamente com seu banco pelos canais oficiais.

24/06/2025

Cuidado com o golpe do falso funcionário bancário!
Você já ouviu falar do golpe do falso funcionário bancário? Ele está se espalhando e pode acontecer com qualquer um!
Os golpistas se passam por funcionários de bancos, ligando ou enviando mensagens para as vítimas, dizendo que há algum problema com a conta ou com a segurança. Eles pedem informações sensíveis, como senhas, números de cartão ou até mesmo que a vítima faça transferências para "ajustar" o problema.
Fique atento a esses sinais:
• Recebeu uma ligação ou mensagem de um "funcionário" que pede suas informações bancárias?
• O "funcionário" solicita que você faça algum pagamento urgente ou transferência?
• O banco nunca pede senha, número de cartão ou transferências por telefone ou mensagem!
Como se proteger?
1. Desconfie sempre de ligações ou mensagens não solicitadas.
2. Verifique o número de contato e se possível, entre em contato diretamente com seu banco por canais oficiais.
Mas se aconteceu, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

19/06/2025

Este golpe consiste na alteração fraudulenta do visor da máquina de cartões.
Ou seja, o cliente embora olhe na máquina de cartões e veja um valor R$ 10,00, na verdade acaba por pagar um valor muito maior, como R$ 9.010,00.
Isso acontece porque o visor da máquina de cartões foi alterado para que o cliente não veja os números a partir das duas primeiras casas decimais após a virgular.
Assim o cliente acredita estar pagando R$ 10,00 quando lhe é debitado indevidamente um valor na casa dos mil reais.
Se aconteceu, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

27/02/2025

Fique sempre atento ao seu nome.
Qualquer apontamento indevido de que você não tenha dado causa é motivo para indenização moral diante do Tribunal de Justiça
Mas lembre-se para isso o seu nome não pode estar previamente negativado por uma conta ou parcela que você deixou de pagar.
Atualmente o SERASA e o SCPC dispõem de acesso gratuito ao seu portal para que você possa sempre ficar atento ao seu nome.
Se aconteceu com você, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

25/02/2025

Sabia que você pode fazer reclamações oficiais que não sejam dentro dos canais de atendimento da empresa com a qual você tem um problema?
Para tanto basta utilizar dos canais do Reclame Aqui, Consumidor. GOV e PROCON.
Relate o seu problema com detalhes, o que aconteceu e o que você deseja que seja feito.
Se aconteceu com você, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! 😉

Endereço

Avenida Paulista, N 1842, Conj. 155
Jardim Beto Spana, SP
01310-945

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	08:00 - 19:00
Terça-feira	08:00 - 19:00
Quarta-feira	08:00 - 19:00
Quinta-feira	08:00 - 19:00
Sexta-feira	08:00 - 19:00

Telefone

+5511960780324

Site

https://www.instagram.com/consumidor.na.justica/

Notificações

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando Consumidor Na Justiça posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.