11/03/2025
A resposta é: depende.
Em alguns casos, o banco é, sim, responsável por valores retirados da conta de forma indevida, mesmo que você não tenha culpa.
Isso acontece quando a instituição financeira:
– Falha em garantir a segurança do sistema e seus dados são roubados;
– Não toma as medidas necessárias para evitar fraudes;
– Realiza transações sem a sua autorização.
Em outros casos, a responsabilidade pode ser sua. Por exemplo, quando você:
– Fornece seus dados pessoais a terceiros de forma imprudente;
– Clica em links maliciosos ou abre anexos suspeitos;
– Não toma as medidas necessárias para proteger a sua conta, seus dados e senhas.
Para saber se o banco é responsável por valores retirados da sua conta, você precisa analisar o caso concreto.
Em caso de dúvidas, procure um advogado especializado em direito bancário!