19/07/2022
Ao adquirir um produto, principalmente pela Internet, é bastante comum que o produto chegue com algum defeito. E neste caso, temos que saber quais são os tipos de defeitos, principalmente para podermos reclamar futuramente.
O defeito aparente é aquele de fácil percepção. Geralmente é visto a olho nu e podemos identificar desde o recebimento do produto. Exemplo: produto chegou quebrado durante o transporte.
O defeito oculto é aquele que não de pode constatar apenas vendo o produto e é de difícil percepção.
Neste caso, precisamos ligar ou deixar o produto em funcionamento para verificar o defeito. Exemplo: motor que veio danificado e torna o produto inutilizável.
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