21/07/2020
A definição da Missão, Visão e Valores de uma empresa tem papel fundamental no desenvolvimento do seu Planejamento Estratégico.
▪️A Missão deve responder o que o negócio se propõe a fazer e deve trazer os propósitos e responsabilidades perante os clientes e a sociedade.
▪️Já a Visão deve conter o futuro desejado para a empresa, algo prático, realista e visível.
▪️Os Valores são os princípios e as crenças, que servirão de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões das pessoas dentro daquela empresa.
Esses conceitos definem o propósito e a identidade da uma empresa, motivando empregados e todos aqueles que com ela se relacionam.
A definição dessa tríade irá auxiliar a empresa a conquistar vantagem competitiva e reconhecimento no mercado, com a efetiva melhoria de sua imagem e reputação, contribuindo também para o aumento de produtividade de seus empregados, redução de turnover e passivo trabalhista.
É preciso lembrar que os conceitos definidos devem efetivamente fazer sentido, de acordo com a realidade de cada negócio. As pessoas que conhecem aquela empresa e que com ela mantém algum tipo de relacionamento devem reconhecer na prática do dia a dia as bonitas palavras que estampam a Missão, a Visão e os Valores da empresa em seu site ou em um bonito quadro na parede da sala do sócio.