25/04/2022
Todo produto tem garantia!
Se você comprou um produto de algum fornecedor, loja, vendedor, o produto tem garantia!
Não importa se o produto foi barato, se te deram nota fiscal (que por sinal também é seu direito) ou se não declararam a garantia: o produto tem garantia! E não é vendedor que define isso, é a lei!
Existem três tipos de garantia: a primeira é a LEGAL, aquela prevista na lei que tem duração de 30 dias para produtos não duráveis (como alimentos, insumos, etc) e de 90 dias para produtos duráveis. Ela independe da vontade do vendedor. Ela existe e deve ser cumprida em todos os produtos!
A segunda é a garantia CONTRATUAL: aquela acordada no ato da compra, comumente definida como garantia de 1 ano (3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia contratual) definida pelo fornecedor.
A última é a garantia ESTENDIDA: esta é adquirida a parte pelo consumidor no ato da compra como meio extra de proteção.
Você já precisou usar a garantia alguma vez? Já teve alguma garantia negada? Comente!
