25/03/2019
Cartão de Crédito - Não solicitei e não autorizei, o que posso fazer?
Você foi verif**ar sua caixa de correios e para sua desagradável surpresa chegou um envelope de um banco ou de uma administradora de cartões com um cartão de crédito, em seu nome, que você não solicitou. 💳
Segundo o Código de Defesa do Consumidor é proibido que qualquer fornecedor envie qualquer produto ou forneça um serviço sem que o consumidor tenha feito uma solicitação antes. E enviar cartão de crédito, mesmo que bloqueado, no entendimento do Tribunal Superior de Justiça é uma prática abusiva e pode gerar até mesmo dano moral. 📕
No entendimento de alguns juristas, o envio de cartão bloqueado não é envio de produto e sim possibilitar a escolha em aderir ou não. Porém sabemos que pessoas mais simples ou de idade, que normalmente já apresentam mais dificuldades, podem passar por situação constrangedora ao receber um cartão sem ter pedido.
Assim que receber, quebre o plástico e entre em contato com a administradora para solicitar o cancelamento. Caso receba alguma cobrança ou tenha seu nome incluído em listas de proteção ao crédito, cabe o pedido de danos. ✂
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