12/12/2024
🛫 Já perdeu um voo por overbooking e ficou sem saber o que fazer?
Você pode estar perdendo dinheiro toda vez que enfrenta overbooking em suas viagens de negócios!
O Overbooking ocorre quando a empresa vende mais assentos do que o avião comporta, deixando passageiros sem embarcar.
Mas o que talvez você não saiba é que a legislação brasileira, por meio da ANAC e do Código de Defesa do Consumidor, assegura uma série de direitos.
Por isso, caso isso aconteça com você, exija imediatamente:
Reacomodação em outro voo que atenda às suas necessidades.
Reembolso integral do valor pago, inclusive dos trechos não utilizados.
Assistência material, como alimentação, hospedagem e transporte, sem custo.
Se a companhia te negar esses direitos, um advogado especializado pode te auxiliar na resolução dessa questão.
O que você não pode é deixar que o overbooking atrapalhe sua viagem.
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