22/06/2021
Você já serviu um cafezinho hoje? ☕️
As vezes nos preocupamos tanto em transmitir para o cliente a ideia de que temos conhecimento técnico, que esquecemos de propiciar a ele uma boa experiência no momento do atendimento.
Quando pensei em reformar o escritório minha maior motivação era a de que o ambiente físico deveria refletir a minha forma de atuação, uma advocacia humanizada e próxima do cliente.
Sou uma Advogada familiarista, o meu cliente pede por um espaço que lhe transmita segurança, para que ele possa compartilhar suas dores e conflitos.
Quando for ofertar um atendimento ao seu cliente, pense em proporcionar encantamento, esse poderá ser um diferencial que gerará a sua contratação e posterior fidelização. 💛
Agora f**a a pergunta: o que você tem feito para gerar encantamento no seu cliente?
Caso você tenha interesse em saber mais sobre atendimento ao cliente, fidelização, vendas deixa seu 👍🏼 nos comentários. ✨💜