15/12/2023
Se você está planejando viajar de avião nas férias, é importante que estar ciente dos seus direitos como passageiro.
Aqui estão alguns dos principais:
1 - Informação:
A companhia aérea deve informar os passageiros sobre qualquer alteração no voo com uma antecedência mínima de 72 horas.
2 - Assistência:
Em caso de atraso ou cancelamento do voo, a empresa deve fornecer assistência, incluindo alimentação, bebidas e acomodação.
3 - Reembolso ou reacomodação:
Se o voo atrasar mais de 4 horas ou for cancelado, o passageiro tem o direito de escolher entre receber o reembolso integral da passagem ou ser reacomodado em outro voo da mesma companhia.
4 - Indenização:
Em caso de danos morais causados por atraso ou cancelamento do voo, o cliente pode requerer indenização da empresa aérea.
Por último, se você enfrentar algum problema durante sua viagem, faça contato imediato com o seu Advogado/a e siga suas orientações.