30/11/2022
Depois da Black Friday, vem a conferência dos direitos.
Neste caso, o ideal é entrar em contato com a empresa vendedora para questionar o não recebimento e entender as razões para a ocorrência. Vale ressaltar que todos os dados, como código de rastreio, número de compra, data e horário, são fundamentais.
Se não resolver o problema, o cliente pode pedir o cancelamento e o reembolso integral, caso já tenha sido pago. A decisão do que fazer e de como prosseguir deve vir do consumidor.
Não obtendo uma solução, é preciso entrar em contato com o Procon local.